บริการดูแลระบบไอที คอมพิวเตอร์

การดูแลรักษาคอมพิวเตอร์ให้ใช้งานได้นานและมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ใช่เรื่องซับซ้อน แค่การหลีกเลี่ยงการทำบางสิ่ง ก็สามารถช่วยให้คอมพิวเตอร์ไม่เสี่ยงต่อการเสียหายก่อนเวลาอันควร มาดู 8 สิ่งที่ไม่ควรทำ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงใช้งานได้ดีและไม่เสี่ยงพังเร็วเกินไป 1. ไม่ควรเสียบอุปกรณ์เสริมแบบสุ่มเสี่ยง การเชื่อมต่อกับ USB หรือฮาร์ดดิสก์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ เช่น แฟลชไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันหลายๆคน มีโอกาสทำให้ไวรัสหรือมัลแวร์เข้าสู่เครื่องได้ ควรสแกนไวรัสทุกครั้งก่อนใช้งาน 2. ไม่ควรคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ การดาวน์โหลดไฟล์หรือติดตั้งโปรแกรมจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือเป็นการเปิดโอกาสให้ไวรัสหรือมัลแวร์เข้าสู่เครื่องได้ง่ายๆ แนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมจากแหล่งที่ปลอดภัย เช่น เว็บไซต์ของผู้ผลิต 3. ไม่ควรละเลยการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์… Read More »8 สิ่งที่ไม่ควรทำ ถ้าไม่อยากให้คอมพังไว!

แนวโน้มในปัจจุบันที่การทำงานและการให้ข้อมูลต่างๆ เกิดขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้การนำเทคโนโลยีและ AI เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลเป็นเรื่องปกติ เพื่อให้การทำงานมีความรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนา Customer Service เพื่อให้บริการที่ตอบสนองอย่างทันท่วงที และสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้ ประโยชน์จากการใช้งาน AI เพื่อช่วยในการให้บริการลูกค้า การเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากการสนทนาและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้ธุรกิจได้ข้อมูลที่มีค่าเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น การตอบสนองที่รวดเร็ว AI สามารถตอบคำถามและแก้ไขปัญหาได้ในทันที ส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า การใช้… Read More »AI กับการยกระดับ Customer Service เพื่อเสริมสร้าง Brand Loyalty

ในยุคที่ AI กำลังกลายเป็นผู้ช่วยในชีวิตประจำวันของเรา หลายคนอาจเคยสงสัยว่าทำไมเมื่อถาม AI ด้วยคำถามเดิมๆ แต่กลับได้คำตอบที่ต่างกันออกไป สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจถึงเบื้องหลังการทำงานของ AI ว่าทำไมผลลัพธ์ถึงแตกต่างกัน ความหมายของ AI ในการเข้าใจคำถามที่คุณถาม และวิธีที่ AI ประมวลผลคำตอบได้อย่างเหลือเชื่อ เหตุผลที่ได้คำตอบต่างกัน ข้อมูลและการฝึกฝน (Training Data) AI ที่เราใช้ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลจำนวนมาก แต่ละคำตอบที่ AI… Read More »ถาม AI คำถามเดิมแต่ได้คำตอบไม่เหมือนกัน? เจาะลึกความคิดของ AI!

ในยุคที่เทคโนโลยี AI มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เครื่องมืออัจฉริยะ เช่น Microsoft Copilot และ GitHub Copilot ได้กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้ในหลากหลายสายงานสามารถทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Microsoft Copilot เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการทำงานในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ Microsoft เช่น Word, Excel, PowerPoint และ Outlook โดยใช้ AI… Read More »Microsoft Copilot vs. GitHub Copilot โปรแกรมไหนเหมาะกับคุณ?

ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งอย่างรวดเร็ว AI หรือปัญญาประดิษฐ์ก็กลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพในการทำงาน หนึ่งในตัวช่วยที่น่าสนใจและกำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ก็คือ “Copilot” อีกหนึ่งเอไอของไมโครซอฟต์ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจ SMEs ได้อย่างมาก รวมถึงช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความแม่นยำในการทำงานได้ เรามาดูกันว่า Copilot คืออะไร? และทำอะไรได้บ้าง? Copilot คืออะไร? Copilot เป็นเครื่องมืออัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับโปรแกรมต่าง ๆ ใน Microsoft Office เช่น Word, Excel, PowerPoint… Read More »เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานง่าย ๆ ด้วย Copilot!

ในปัจจุบัน AI ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายภาคธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น Chat GPT, Copilot, Perplexity, Chatbot, หรืออื่นๆ เพราะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ยังสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการทำธุรกิจ AI สามารถปรับใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ ทั้งในด้านการให้บริการลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ SMEs ที่มักมีทรัพยากรจำกัด AI สามารถเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น AI คืออะไร… Read More »การประยุกต์ใช้ AI ในภาคธุรกิจ: กรณีศึกษาเพื่อเพิ่มโอกาสเติบโต

คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะใช้ในการทำงาน เรียนรู้ หรือความบันเทิง อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ของเรามักมีอายุการใช้งานที่จำกัด การเสื่อมสภาพตามการใช้งานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ถ้าเรารู้จักสัญญาณเตือนและวิธีการดูแล เราจะสามารถยืดอายุการใช้งานและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ คอมเสื่อมสภาพคืออะไร? คอมเสื่อมสภาพหมายถึงการที่ส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์หรือเรียกได้อีกแบบว่าฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดดิสก์ หน่วยประมวลผล หรือการ์ดจอ เริ่มทำงานผิดปกติจากการใช้งานอย่างต่อเนื่องหรืออายุการใช้งานที่ยาวนาน ซึ่งทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าเดิม และส่งผลให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานช้าลง เกิดปัญหาเครื่องค้าง หรือข้อมูลสูญหายได้ ทำไมการตรวจสอบสภาพคอมพิวเตอร์ถึงสำคัญ? เมื่อคอมเสื่อมสภาพ การแก้ไขหรือซ่อมแซมในช่วงแรก ๆ จะช่วยป้องกันความเสียหายที่มากขึ้นและปัญหาอื่น… Read More »คอมพิวเตอร์ช้า มีเสียงเตือนแปลก? เช็คสัญญาณเตือนก่อนคอมพัง

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ล้วนอยู่ในแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ การรักษาความปลอดภัยของบัญชีออนไลน์ของคุณเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกแฮกก็คือการใช้ Two-Factor Authentication (2FA) ซึ่งเป็นการเพิ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนสองชั้นในการเข้าสู่ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) คืออะไร? Two-Factor Authentication หรือ 2FA คือกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่ต้องการให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอนก่อนจะสามารถเข้าถึงบัญชีหรือระบบได้ โดยปกติแล้วการยืนยันตัวตนชั้นแรกคือการใส่รหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนชั้นที่สองอาจเป็นการใช้ OTP (One-Time… Read More »ประโยชน์ของการใช้ 2FA ในการป้องกันบัญชีของคุณ

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณถึงทำงานช้าลงกว่าตอนที่เพิ่งซื้อใหม่ ๆ ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การสะสมของไฟล์ขยะ, โปรแกรมที่ทำงานเบื้องหลังมากเกินไป, การติดไวรัส, หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ที่เริ่มเสื่อมสภาพ แต่อย่างไรก็ตามปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆด้วยตัวคุณเอง 1. ไฟล์ขยะสะสมมากเกินไป เมื่อเราใช้คอมพิวเตอร์นาน ๆ ไฟล์ขยะ เช่น temporary files, cache, และไฟล์ที่ถูกลบไปแล้วแต่ยังอยู่ในถังขยะ (Recycle Bin) จะเริ่มสะสมมากขึ้น ทำให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยลงและเครื่องทำงานช้า วิธีแก้ไข: คุณสามารถใช้หลากหลายวิธีในการจัดการไฟล์ขยะ… Read More »5 สาเหตุ ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ช้า และวิธีแก้ไขที่คุณสามารถทำได้เอง!

หากพูดถึงการอัปเดตเพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น หลายคนคงจะนึกถึงการอัปเดต Windows หรือระบบปฏิบัติการ (OS) แต่อย่างไรก็ตามคุณควรที่จะหันมาให้ความสนใจกับ ไดรเวอร์ (Drivers) ด้วย เพราะไดรเวอร์จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฮาร์ดแวร์ ป้องกันปัญหาจอฟ้าและจอดำ ลดความเสี่ยงจากมัลแวร์ และทำให้ระบบทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ใหม่ได้อย่างราบรื่น ไดรเวอร์คืออะไร? ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์ เช่น การ์ดจอ การ์ดเสียง หรือเครื่องพิมพ์ กับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ ทำให้ฮาร์ดแวร์เหล่านั้นสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เมื่อฮาร์ดแวร์แต่ละชนิดได้รับคำสั่งจากระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์จะเป็นตัวกลางในการถ่ายทอดคำสั่งให้ฮาร์ดแวร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่า ถ้าหากไดรเวอร์มีปัญหา… Read More »Driver Computer: สำคัญอย่างไร ทำไมต้องอัปเดตเสมอ?