คุณสิทธา ผู้ก่อตั้ง บจก.โกคอนเน็กซ์ และ ไอทีฮีโร่ เชื่อว่าไอทีและเทคโนโลยีเกิดมาจาก “ความสร้างสรรค์การทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด” โดยเล็งเห็นว่า ประเทศไทยในปัจจุบันมีปัญหาอยู่ 2 ส่วนหลักด้วยกัน ได้แก่ “ความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการด้านไอที ขององค์กรใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก” และ “ปัญหาการขาดแคลนแรงงานทักษะสูงด้านไอทีเทคโนโลยี” ซึ่งกำลังเป็นปัญหาระดับโลกอีกด้วย และเชื่อว่ายังมี SME ในไทยอีกจำนวนมากที่อยากเข้าถึงบริการไอที และนำพลังไอทีมาใช้กับธุรกิจอย่างแน่นอน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะนำมาปรับใช้ให้ประสบความสำเร็จในทุกธุรกิจได้

ด้วยความต้องการที่อยากเห็นบรรดาผู้ประกอบการ SME มีธุรกิจที่ดีขึ้น และอยากเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อน SME ให้เติบโต จึงให้กำเนิดแบรนด์ “ไอทีฮีโร่” ที่มีคอนเซ็ปต์ คือ IT One Stop Service Platform อย่างแท้จริง โดยไอทีฮีโร่จะไม่เพียงแค่บริการสนับสนุน และแก้ปัญหาไอทีทั่วไปเท่านั้น แต่เราจะทำให้ไอทีเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน ด้วยการให้บริการและให้ความรู้ไอทีผ่านแพลตฟอร์มอีกด้วย