it-hero

ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การใช้งานซอฟต์แวร์ที่มีอายุการใช้งานยาวนานอาจดูเป็นเรื่องปกติสำหรับหลายองค์กร เนื่องจากคุ้นเคย ใช้งานง่าย และยังสามารถตอบโจทย์การทำงานในบางด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่รู้หรือไม่ว่า…การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีการอัปเดตหรือเข้าสู่สถานะ “End of Life” (EOL) นั้น แท้จริงแล้วกำลังสร้างความเสี่ยงทางไซเบอร์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ End of Life คืออะไร? End of Life (EOL) หมายถึงจุดสิ้นสุดของการสนับสนุนหรือการให้บริการจากผู้ผลิตสำหรับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์นั้น ๆ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตระบบ ความปลอดภัย หรือการแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย… Read More »SMEs จะเสี่ยงแค่ไหน ถ้ายังใช้ซอฟต์แวร์เก่า (End of Life)

ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัลที่ทุกระบบต่างเชื่อมโยงกันผ่านอินเทอร์เน็ต ความต่อเนื่องในการให้บริการทางออนไลน์ถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญมาก การหยุดชะงักของระบบเพียงแค่ชั่วครู่ อาจหมายถึงโอกาสที่สูญเสียไปทั้งด้านรายได้ ความน่าเชื่อถือ และความพึงพอใจของลูกค้า หนึ่งในภัยเงียบที่สามารถทำให้ระบบล่มโดยไม่ต้องมีการแฮกข้อมูลหรือเจาะระบบใด ๆ คือการโจมตีแบบ DDoS (Distributed Denial of Service) DDoS หรือ Distributed Denial of Service คืออะไร? DDoS เป็นการโจมตีที่อาศัยการส่งคำขอเข้าไปยังเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์จำนวนมากที่ถูกควบคุมจากระยะไกล หรือที่เรียกว่า… Read More »การโจมตีแบบ DDoS คืออะไร? และทำไม SMEs ต้องระวัง

ในยุคที่ธุรกิจต้องพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้น คำว่า IT Security และ Cybersecurity มักถูกใช้แทนกันไปมา แต่จริง ๆ แล้ว ทั้งสองคำนี้มีความหมายแตกต่างกันอยู่พอสมควร มาดูกันว่า แล้ว SME ควรให้ความสำคัญกับสิ่งไหนมากกว่ากัน IT Security ปกป้องข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐาน IT ภายในองค์กร IT Security หรือ Information Technology… Read More »IT Security vs. Cybersecurity: เหมือนหรือต่างกัน? SMEs ควรรู้อะไรบ้าง

ในปัจจุบันการทำงานของธุรกิจแทบทุกประเภทล้วนอยู่บนโลกออนไลน์ การเลือกเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันและการจัดการเอกสารจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ Microsoft 365 และ Google Workspace คือสองแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ตอบโจทย์ความต้องการนี้อย่างดี ช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น Microsoft 365 จุดเด่นของ Microsoft 365 การใช้งานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันลงในคอมพิวเตอร์และทำงานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต มีฟีเจอร์ที่ครบถ้วนในโปรแกรมเอกสาร Word, Excel และ PowerPoint มีฟังก์ชันครบถ้วนสำหรับการทำงานระดับมืออาชีพ รองรับการจัดการไฟล์ขนาดใหญ่ มีความปลอดภัยสูง มีการเข้ารหัสข้อมูล… Read More »Microsoft 365 vs Google Workspace: เลือกใช้ยังไงให้เหมาะกับธุรกิจ?

ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ องค์กรจึงต้องมีระบบไอทีที่ทั้งเสถียรและปลอดภัย ซึ่งการดูแลระบบไอทีมีสองทางเลือกหลัก ๆ คือ จ้างพนักงานไอทีประจำ หรือ ใช้บริการ IT Support Outsource และในวันนี้เราจะมาดูกันว่าแต่ละแบบมีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร และแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ข้อดีและข้อเสียของการจ้างพนักงานประจำ ข้อดี มีบุคลากรที่คุ้นเคยกับระบบภายในองค์กร สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะทางได้รวดเร็ว มีความต่อเนื่องในการทำงาน เพราะสามารถสื่อสารและส่งต่อข้อมูลกันได้ง่าย สามารถพัฒนาและปรับปรุงระบบให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรได้โดยตรง ข้อเสีย ค่าใช้จ่ายสูง ทั้งเงินเดือน สวัสดิการ และค่าใช้จ่ายในการพัฒนาทักษะของพนักงาน… Read More »ใช้ IT Support Outsource ดีกว่าจ้างพนักงานประจำจริงหรอ?

สำหรับธุรกิจที่มีเซิร์ฟเวอร์เป็นหัวใจหลักของการดำเนินงาน การดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ให้อยู่ในสภาพดีเป็นสิ่งที่จำเป็น เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงจากปัญหาอื่นๆที่อาจเกิดขึ้น ในวันนี้เราจะมาแนะนำวิธีการดูแลเซิร์ฟเวอร์แบบง่ายๆ ที่ธุรกิจ SMEs สามารถทำได้ 1. อัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ การใช้ระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์เสี่ยงต่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และทำให้มีประสิทธิภาพลดลง วิธีการดูแล ตั้งค่า Automatic Update เพื่อให้อัปเดตอัตโนมัติ (ในกรณีที่ระบบมีการรองรับ) คอยตรวจสอบ Patch ความปลอดภัย จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เช่น Microsoft, Linux,… Read More »ดูแลเซิร์ฟเวอร์ยังไง ให้ใช้งานได้อย่างราบรื่น

การสูญเสียพนักงานไอทีเป็นปัญหาที่หลายธุรกิจต้องเผชิญ โดยเฉพาะ SMEs ที่มีทีมไอทีขนาดเล็ก หรือในบางกรณีอาจมีพนักงานเพียงคนเดียวที่ดูแลระบบทั้งหมด คำถามก็คือ ถ้าหากพนักงานไอทีคนนั้นลาออกล่ะ อะไรจะเกิดขึ้น? ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากไม่มีพนักงานไอที ยกตัวอย่าง บริษัท A มีพนักงานไอทีเพียงคนเดียวที่ต้องดูแลทุกอย่าง ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์ อินเทอร์เน็ต ไปจนถึงอุปกรณ์ของพนักงานทั้งหมด วันหนึ่ง ระบบเกิดปัญหาขึ้น พนักงานไอทีที่ทำงานหนักมาโดยตลอดเริ่มรู้สึกหมดไฟและเครียดสะสม จนสุดท้ายตัดสินใจลาออกกะทันหัน โดยทิ้งปัญหาทางเทคนิคไว้โดยไม่มีใครรับช่วงต่อ ผลที่ตามมา ระบบอาจจะล่มแบบไม่ทันตั้งตัว ธุรกิจที่ต้องพึ่งพาระบบดิจิทัล เช่น… Read More »4 ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากไม่มีพนักงานไอที

ข้อมูลถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า เอกสารสำคัญ หรือข้อมูลเชิงกลยุทธ์ แต่หากคุณจัดเก็บข้อมูลอย่างผิดวิธี ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลกระทบใหญ่หลวงได้ เช่น การสูญเสียข้อมูล ความเสียหายทางธุรกิจ หรือแม้แต่ปัญหาด้านกฎหมาย ในบทความนี้ เราจะพาคุณมาสำรวจวิธีการเก็บข้อมูลที่ “ไม่ควรทำ” และเสนอวิธีการปรับปรุงที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถปกป้องข้อมูลของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ 1. เก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในเครื่องเดียว การจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียว เช่น คอมพิวเตอร์ของพนักงาน หรือเซิร์ฟเวอร์ภายในบริษัท อาจดูสะดวกในระยะสั้น แต่จริง ๆ แล้วเป็นความเสี่ยงมหาศาล… Read More »7 พฤติกรรมเสี่ยง ที่อาจทำลายข้อมูลภายในบริษัทได้โดยไม่รู้ตัว

แนะนำขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม AnyDesk & TeamViewer เพื่อให้คุณพร้อมรับบริการ Remote Support จากทีม IT ได้ทันที รวมถึงคุณสามารถคลิก Link นี้ สอนวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม AnyDesk & TeamViewer | IT-HERO เพื่อดูวิธีการดาวน์โหลดโปรแกรมจากทาง YouTube Channel   โปรแกรม AnyDesk 1. กดดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่… Read More »สอนวิธีการติดตั้งโปรแกรม AnyDesk & TeamViewer

ในยุคที่ข้อมูลมีความสำคัญมากขึ้น การนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจจึงกลายเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ที่ต้องการประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินงาน ระบบ Business Intelligence จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ไม่เพียงแต่ช่วยในการรวบรวมข้อมูล แต่ยังช่วยในการวิเคราะห์และทำให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้เราจะพูดถึงการใช้โปรแกรม BI ในธุรกิจ SMEs และข้อดีที่มันสามารถนำมาประยุกต์ให้ตอบโจทย์กับองค์กรของคุณได้ โปรแกรม BI คืออะไร? Business Intelligence (BI) คือชุดของเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ของธุรกิจ และนำมาวิเคราะห์เพื่อให้เกิดข้อมูลเชิงลึก (insights)… Read More »โปรแกรม BI (Business Intelligence) ตัวช่วยเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ SMEs