บริการติดตั้ง Network monitoring tool

คือ แนวทางการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Network management) เพื่อหาข้อผิดพลาด หรือปรับปรุงเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ โดยรวบรวมข้อมูลจากเครือข่ายภายในคอมพิวเตอร์ เช่น routers, switches, firewalls, load balancing, endpoint เป็นต้น แล้วนำมาจัดทำรีพอร์ตซึ่งถูกกรอง วิเคราะห์ และระบุปัญหาของเครือข่าย ดังตัวอย่างต่อไปนี้

• • อุปกรณ์ล้มเหลว (device failures)
  • การเชื่อมต่อขัดข้อง (link outages)
  • การแจ้งข้อผิดพลาดของอินเทอร์เฟซ (interface errors)
  • การสูญเสียข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (packet loss)
  • เวลาตอบสนองของแอปพลิเคชัน (application response time)
  • การเปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ (configuration changes)

• Network monitoring สำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?
               การตรวจสอบเครือข่าย ช่วยให้ธุรกิจค้นหาสาเหตุของปัญหาได้รวดเร็วขึ้น ทำให้ผู้ดูแลมั่นใจในการทำงานของระบบเครือข่ายยิ่งขึ้น ทำให้เครือข่ายพร้อมใช้งานสำหรับการจัดทำรีพอร์ต ง่ายต่อการตรวจสอบและวางแผนปรับปรุงเครือข่ายในอนาคต ควบคุมระบบจากส่วนกลางง่ายขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่าย ทำให้ธุรกิจทำงานได้ต่อเนื่อง รวมถึงการแจ้งเตือนและอื่นๆ

• 5 Checklists การเลือก Network monitoring tool?
               เครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายนั้นมีความสำคัญมาก เพราะควรสอดคล้องกับความต้องการของสภาพแวดล้อมด้าน IT ในปัจจุบันและอนาคต โดยปัจจัยที่เครื่องมือจำเป็นต้องมีดังต่อไปนี้

1. ตรวจสอบได้แบบ Real-time
   Network monitoring tool ควรแสดงผลวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพเครือข่ายเชิงลึกได้แบบ Real-time เพื่อประสิทธิภาพในการใช้งานเครือข่ายและหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานของเครือข่ายนั่นเอง

2. ครอบคลุมความต้องการ (Comprehensive monitoring capabilities)
   เครื่องมือควรรองรับการตรวจสอบจากอุปกรณ์ปลายทางได้หลากหลาย เช่น switches, routers, servers, applications เป็นต้น และไม่ควรแยก network monitoring tool เพื่อแบ่งเก็บข้อมูล เช่น Windows และ Linux เป็นต้น เพราะจะทำให้เกิดปัญหาการตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายในอนาคต ดังนั้น เครื่องมือดังกล่าวควรรองรับการตรวจสอบจากคอนโซลเดียวมากกว่า

3. ปรับลดขนาดเครือข่ายได้ตามต้องการ (Scalability)
   หากเครื่องมือสามารถปรับลดขนาดเครือข่ายให้เหมาะสมกับธุรกิจได้ จะทำให้เครือข่ายมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มความมั่นใจเมื่อธุรกิจขยายตัวในอนาคต

4. มีความเป็นอัตโนมัติ (Automation)
   ความสามารถในการดักจับ และแก้ไขปัญหาได้แบบอัตโนมัติ โดยเครื่องมือจะตอบสนองตามข้อกำหนดที่ตั้งไว้ เช่น ส่งการแจ้งเตือน วิเคราะห์การเติบโตของพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรได้มากขึ้น

5. มีระบบการจัดการผู้ใช้งาน (User management)
   เช่น ระบุขอบเขตผู้ใช้งานได้ เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ทีมไอทีและผู้ใช้งานรายอื่นในธุรกิจเข้าใจขอบเขตการใช้งานเครือข่ายได้ชัดเจนขึ้น

             การติดตั้ง Network monitoring tool นอกจากจะช่วยเรื่องการตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้แล้ว ยังช่วยเรื่องความปลอดภัย การวิเคราะห์จัดทำรายงาน ระบุขอบเขตผู้ใช้งานได้ ยังรองรับการปรับปรุงและวางแผนการขยายตัวของเครือข่ายให้ระบบมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย หากธุรกิจใดกำลังมองหาผู้ให้บริการด้านนี้อยู่ละก็ สามารถเข้ามาพูดคุยรายละเอียดกับเราได้ที่ Line OA: @ithero นะครับ 😊