
ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ องค์กรจึงต้องมีระบบไอทีที่ทั้งเสถียรและปลอดภัย ซึ่งการดูแลระบบไอทีมีสองทางเลือกหลัก ๆ คือ จ้างพนักงานไอทีประจำ หรือ ใช้บริการ IT Support Outsource และในวันนี้เราจะมาดูกันว่าแต่ละแบบมีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร และแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด
ข้อดีและข้อเสียของการจ้างพนักงานประจำ
ข้อดี
- มีบุคลากรที่คุ้นเคยกับระบบภายในองค์กร สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะทางได้รวดเร็ว
- มีความต่อเนื่องในการทำงาน เพราะสามารถสื่อสารและส่งต่อข้อมูลกันได้ง่าย
- สามารถพัฒนาและปรับปรุงระบบให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรได้โดยตรง
ข้อเสีย
- ค่าใช้จ่ายสูง ทั้งเงินเดือน สวัสดิการ และค่าใช้จ่ายในการพัฒนาทักษะของพนักงาน
- เพราะพนักงาน 1 คนไม่สามารถเชี่ยวชาญในทุกด้านได้ จึงทำให้ต้องจ้างพนักงานหลายคน
- หากพนักงานคนเดิมลาออก องค์กรอาจต้องใช้เวลาหาพนักงานใหม่ และต้องเสียเวลาในการฝึกอบรมเพิ่มเติม
ข้อดีและข้อเสียของการใช้บริการ IT Support Outsource
ข้อดี
- ลดค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน เช่น ค่าจ้าง ค่าสวัสดิการ และค่าอบรมเพื่อพัฒนาทักษะพนักงาน
- สามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญหลากหลายด้าน
- มีบริการที่ครอบคลุมตั้งแต่การอัปเดตระบบ, ความปลอดภัย, ไปจนถึงการจัดการปัญหาต่างๆ โดยมีการวางแผนป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เพราะบริษัทที่ให้บริการ IT Outsource มักมีประสบการณ์มากมายในการดูแลและบำรุงรักษาระบบไอทีให้กับธุรกิจ SME หลายประเภท
- หากมีพนักงานลางาน การสื่อสารและส่งต่อข้อมูลก็ยังคงต่อเนื่อง เพราะมีการเก็บข้อมูลไว้ที่ส่วนกลาง
ข้อเสีย
- ขาดความเข้าใจในโครงสร้างและกระบวนการเฉพาะขององค์กรเมื่อเทียบกับพนักงานประจำ
- การให้บริการมักขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้ให้บริการ IT
IT-Hero ของเรา มีมาตรฐานการทำงานที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ซึ่งได้รับการรับรองจาก ISO ทำให้ท่านมั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการที่ดีและมีประสิทธิภาพ
แล้วธุรกิจของคุณควรเลือกแบบไหน?
- ธุรกิจขนาดเล็ก – กลาง
IT Support มักเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเพราะช่วยลดต้นทุนและให้บริการที่หลากหลาย
- ธุรกิจที่มีข้อมูลสำคัญและต้องการความปลอดภัยสูง
การมีพนักงาน IT ประจำจะช่วยควบคุมความปลอดภัยได้ดีกว่า
อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจระหว่างการจ้างพนักงานไอทีประจำหรือการใช้บริการ IT Support ควรพิจารณาตามขนาดของธุรกิจ งบประมาณ และความซับซ้อนของระบบไอที หากองค์กรมีระบบไอทีที่ต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิดและต่อเนื่อง การจ้างพนักงานไอทีประจำอาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม แต่หากต้องการลดต้นทุนและเข้าถึงความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย โดยไม่ต้องเสียเงินจ้างพนักงานหลายคน การใช้บริการ IT Support จะเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า
ธุรกิจบางแห่งอาจเลือกใช้แนวทางแบบผสมผสาน เช่น การมีพนักงานไอทีประจำในบางตำแหน่ง ควบคู่กับการใช้บริการ IT Support สำหรับงานเฉพาะทางหรือการแก้ปัญหาที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในระดับสูง ซึ่งช่วยให้ได้รับประโยชน์จากทั้งสองแนวทางอย่างเหมาะสม
#ithero #itsupport #itsolution #ไอทีฮีโร่ #ไอทีซัพพอร์ท #วางระบบไอที #แก้ไขปัญหาไอที #อัพเดทไอที #อัพเดทซอฟต์แวร์ #บริการไอทีซัพพอร์ท #itservices
มีปัญหาไอที นึกถึง IT-Hero
เราคือผู้ให้บริการดูแลและแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ IT Support & MA ซึ่งเราคือตัวกลางที่จะช่วย SMEs แก้ไขปัญหาด้านไอทีแบบครบวงจร และช่วยปรับธุรกิจของคุณให้ก้าวทันโลกยุคดิจิทัลด้วยบริการด้านไอที
ครบ จบ ทุกโซลูชั่น
- วิเคราะห์พร้อมออกแบบระบบให้เหมาะกับธุรกิจคุณ
- ดูแลแก้ไขปัญหาและจำหน่ายทั้ง Hardware, Software
- ออกแบบติดตั้งระบบสายนำสัญญาณเครือข่าย Network
- ออกแบบ Website, Application
- ระบบ Cloud Solution
- ระบบ ERP Implement
ติดต่องานบริการทางด้านไอที ได้ที่
Email : [email protected]
Tel. : 088-809-0910 to 16
Line OA : @ithero
#ithero #itsupport #itsolution #ดูแลระบบไอที#ไอทีฮีโร่ #ไอทีซัพพอร์ท #วางระบบไอที #แก้ไขปัญหาไอที #อัพเดทไอที #อัพเดทซอฟต์แวร์ #บริการไอทีซัพพอร์ท #itservices #อัพเดทความปลอดภัย #ไมโครซอฟต์ #security policy #microsoft entra id #ความปลอดภัย