
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การใช้งานซอฟต์แวร์ที่มีอายุการใช้งานยาวนานอาจดูเป็นเรื่องปกติสำหรับหลายองค์กร เนื่องจากคุ้นเคย ใช้งานง่าย และยังสามารถตอบโจทย์การทำงานในบางด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แต่รู้หรือไม่ว่า…การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีการอัปเดตหรือเข้าสู่สถานะ “End of Life” (EOL) นั้น แท้จริงแล้วกำลังสร้างความเสี่ยงทางไซเบอร์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
End of Life คืออะไร?
End of Life (EOL) หมายถึงจุดสิ้นสุดของการสนับสนุนหรือการให้บริการจากผู้ผลิตสำหรับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์นั้น ๆ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตระบบ ความปลอดภัย หรือการแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีที่หมดอายุมีหลายด้าน เช่น
- การขาดการอัปเดตด้านความปลอดภัย อาจทำให้ระบบเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากภัยคุกคาม
- การขาดการสนับสนุนด้านเทคนิค อาจทำให้เกิดปัญหาการใช้งานเมื่อเกิดข้อขัดข้อง
- ระบบที่ล้าสมัยอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ หรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ได้
ต้องการอ่านต่อเพิ่มเติมเกี่ยวกับ End of Life (EOL) สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ “End of Life” ของระบบไอที เตรียมความพร้อมก่อนธุรกิจหยุดชะงัก!
ทำไมการใช้ซอฟต์แวร์ที่หมดระยะซัพพอร์ทแล้ว จึงน่ากังวล?
1. เสี่ยงโดนแฮกข้อมูลสูง
เมื่อซอฟต์แวร์หมดอายุการสนับสนุน จะไม่มีการปล่อยแพตช์หรืออัปเดตด้านความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้นช่องโหว่ต่างๆ ที่ถูกค้นพบใหม่จะไม่ได้รับการแก้ไข จึงทำให้แฮกเกอร์สามารถใช้ช่องโหว่เหล่านี้เจาะเข้าระบบได้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องกลัวว่าช่องโหว่เหล่านั้นจะได้รับการแก้ไข
2. เสี่ยงข้อมูลรั่วไหล
ระบบที่ไม่ได้รับการอัปเดตจะมีจุดอ่อนที่ง่ายต่อการถูกโจมตี ซึ่งอาจจะส่งผลให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน หรือเอกสารภายในบริษัท สามารถถูกเข้าถึงหรือโจรกรรมได้โดยไม่ได้รับอนุญาต และอาจนำไปสู่ความเสียหายทั้งในด้านธุรกิจและภาพลักษณ์ขององค์กร
3. เสี่ยงโดนมัลแวร์และแรนซัมแวร์
ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนมักตกเป็นเป้าหมายของมัลแวร์และแรนซัมแวร์รุ่นใหม่ๆ ที่อาศัยช่องโหว่เฉพาะทางในการเข้าถึงและเข้ารหัสข้อมูลภายในเครื่อง จึงส่งผลให้ระบบอาจหยุดชะงักหรือสูญเสียข้อมูลถาวร
4. ใช้งานกับเทคโนโลยีใหม่ไม่ได้
ซอฟต์แวร์ที่หมดการสนับสนุนมักไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการหรืออุปกรณ์รุ่นใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้เกิดข้อจำกัดในการใช้งาน เช่น การประมวลผลล่าช้า ความไม่เสถียร หรือปัญหาในการเปิดไฟล์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม
5. ธุรกิจน่าเชื่อถือน้อยลง
การใช้ซอฟต์แวร์ที่หมดการสนับสนุน อาจก่อให้เกิดเหตุการณ์ระบบล่มหรือข้อมูลรั่วไหล ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อและภาพลักษณ์ของบริษัทได้ในระยะยาว
4 Checklists แนวทางในการรับมือและป้องกันความเสี่ยง
- ตรวจสอบระบบและซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน ว่ายังอยู่ในระยะการสนับสนุนจากผู้พัฒนาหรือไม่
- หากพบว่าใกล้เข้าสู่สถานะ EOL แล้ว ให้วางแผนปรับเปลี่ยนหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์อย่างเหมาะสม
- หลังอัปเกรดซอฟต์แวร์แล้ว ให้มีการอัปเดต Patch ด้านความปลอดภัยจากผู้พัฒนาสม่ำเสมอ
- สำหรับระบบที่มีความสำคัญ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน IT เพื่อวางแผนปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยในปัจจุบัน
IT-Hero มีบริการ IT Support ที่เหมาะสำหรับธุรกิจ SMEs โดยเราให้บริการตรวจเช็คและดูแลระบบ IT แบบครบวงจรผ่านสัญญารายปี เริ่มต้นที่ 3,500 บาทต่อเดือน เราจะคอยตรวจเช็คและติดตาม EOL ของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ให้อย่างสม่ำเสมอ และบริการนี้ยังรวมถึงการเข้าตรวจเช็คสุขภาพคอมพิวเตอร์เป็นประจำทุกเดือน เพื่อดูว่ามีปัญหาอะไรบ้าง และในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน ทีมงานของเราจะเข้าแก้ไขทันที
การใช้ซอฟต์แวร์ที่หมดอายุอาจไม่ส่งผลทันที แต่จะค่อยๆสร้างความเสี่ยงที่สะสมขึ้นในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็นด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพการใช้งาน หรือชื่อเสียงของบริษัท
การลงทุนในระบบที่ปลอดภัยและทันสมัย อาจช่วยป้องกันปัญหาใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างคาดไม่ถึง
#ithero #itsupport #itsolution #ไอทีฮีโร่ #ไอทีซัพพอร์ท #วางระบบไอที #แก้ไขปัญหาไอที #อัพเดทไอที #อัพเดทซอฟต์แวร์ #บริการไอทีซัพพอร์ท #itservices
มีปัญหาไอที นึกถึง IT-Hero
เราคือผู้ให้บริการดูแลและแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ IT Support & MA ซึ่งเราคือตัวกลางที่จะช่วย SMEs แก้ไขปัญหาด้านไอทีแบบครบวงจร และช่วยปรับธุรกิจของคุณให้ก้าวทันโลกยุคดิจิทัลด้วยบริการด้านไอที
ครบ จบ ทุกโซลูชั่น
- วิเคราะห์พร้อมออกแบบระบบให้เหมาะกับธุรกิจคุณ
- ดูแลแก้ไขปัญหาและจำหน่ายทั้ง Hardware, Software
- ออกแบบติดตั้งระบบสายนำสัญญาณเครือข่าย Network
- ออกแบบ Website, Application
- ระบบ Cloud Solution
- ระบบ ERP Implement
ติดต่องานบริการทางด้านไอที ได้ที่
Email : [email protected]
Tel. : 088-809-0910 to 16
Line OA : @ithero
#ithero #itsupport #itsolution #ดูแลระบบไอที#ไอทีฮีโร่ #ไอทีซัพพอร์ท #วางระบบไอที #แก้ไขปัญหาไอที #อัพเดทไอที #อัพเดทซอฟต์แวร์ #บริการไอทีซัพพอร์ท #itservices #อัพเดทความปลอดภัย #ไมโครซอฟต์ #security policy #microsoft entra id #ความปลอดภัย