“เราแฟร์กับผู้ใช้บริการ” คำยึดมั่นของ IT-Hero ที่มีต่อลูกค้าอย่างเหนียวแน่น

คุณสิทธา ศรีอรุณนิรันดร์ กรรมการผู้จัดการ และผู้ก่อตั้งแบรนด์ IT-Hero (ไอทีฮีโร่) ได้เล็งเห็นถึงความเหลื่อมล้ำทางความรู้ด้านไอทีของผู้ประกอบ SMEs ในประเทศไทย ที่ต้องการผู้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญด้านไอที มาช่วยเหลือธุรกิจนั้นมีอยู่สูงมาก แต่ผู้ที่จะเข้ามาตอบโจทย์ความต้องการนั้นยังมีอยู่น้อยมาก

แบรนด์ IT-Hero จึงเกิดมาเพื่อเป็นจิ๊กซอร์ด้านไอทีให้กับธุรกิจ โดยมีบริการ IT Support Outsourcing เป็นบริการตัวหลักในการเติมเต็มความต้องการที่ยังขาดหายนั้นให้กับธุรกิจ

อาจฟังดูเหมือนธุรกิจ Outsourcing ทั่วไป แต่แบรนด์ IT-Hero มีความแตกต่างจากรายอื่น คือ

● การทำความเข้าใจธุรกิจ SMEs แบบเจาะลึก
● การให้คำปรึกษา แนะนำเป็นประโยชน์ และจริงใจ
● มีแพ็กเกจราคาที่ยืดหยุ่น ปรับได้ตามขนาดของธุรกิจ

ทั้งนี้ เพื่อให้แบรนด์ IT-Hero เป็นแบรนด์เพื่อผู้ประกอบการ SMEs ตัวเล็กจริงๆ เราจึงต้องการให้ลูกค้าของเราสามารถ “เข้าถึง จ่ายง่าย ไม่เอาเปรียบ” โดยที่เราแฟร์กับผู้ใช้บริการและเราจะไม่เอาเปรียบกันครับ ทั้งในเรื่องของค่าบริการและคุณภาพในการให้บริการ

ซึ่งการทำบริการตรงนี้เราเพียงแค่อยากมอบสิ่งดีๆ ให้ลูกค้าเท่านั้นเองครับ และเรายังไม่หยุดเพียงแค่นี้เพราะเป้าหมายของเรา คือ การเป็นหนึ่งในแหล่งรวมบริการไอทีที่ครบครันในประเทศไทยอีกด้วย