5 ความท้าทายใหม่สำหรับทีมไอที ปี 2023

ความเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยีเพิ่มสูงขึ้นทั่วโลกนับตั้งแต่การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในปี 2020 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบัน ส่งผลให้หลายธุรกิจต่างหันมาให้ความสนใจกับไอทีมากขึ้น ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ ดังนี้ครับ

1. ความท้าทายด้านวิกฤตความไม่แน่นอนทั่วโลก

ไม่ว่าจะเป็นวิกฤตการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และปัญหาความขัดแย้งระหว่างรัสเซียและยูเครน รวมถึงความขัดแย้งทางการเมืองทั่วโลก ซึ่งล้วนส่งผลต่อกระบวนการผลิต (Supply chain) การขนส่งทั่วโลก และส่งผลกระทบต่อธุรกิจในอนาคตด้วย ถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่งของฝ่ายไอทีที่ต้องคอยปรับตัวให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน และอาจจัดทำแผนงานด้านไอทีรองรับได้ทัน

2. ความท้าทายด้านเศรษฐกิจ

เป็นผลกระทบส่วนหนึ่งจากความไม่แน่นอนทั่วโลก ทำให้ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าเศรษฐกิจโลกกำลังเข้าสู่ภาวะถดถอยและความวุ่นวาย จนอาจทำให้บริษัทเริ่มถอนตัวจากการลงทุนและลดการจ้างงาน และอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ช่วงนี้มีข่าวบริษัทเทคโนโลยีปลดพนักงานออกเป็นจำนวนมากก็ได้ครับ

3. ความท้าทายด้านโจรกรรมทางไซเบอร์

ถือได้ว่าเป็นข่าวที่เจอกันทั่วบ้านทั่วเมือง ทั้งในไทยและต่างประเทศเลยครับ ดังนั้นในปี 2023 ทำให้เรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่องค์กรและธุรกิจขนาดย่อมเริ่มให้ความสำคัญ หาโซลูชั่นที่เหมาะสมและหาความร่วมมือกันพันธมิตรทางการค้ากันมากขึ้นครับ

4. ความท้าทายด้านความสามารถ

ยุคสมัยที่เปลี่ยนไป เทคโนโลยีมีบทบาทมากขึ้นทำให้ทุกธุรกิจต่างต้องการทีมไอทีที่มีความสามารถ แต่นั่นก็ตามมาด้วยค่าจ้างที่สูงขึ้น ธุรกิจจึงพยายามรักษาทีมไอทีที่มีความสามารถให้อยู่กับพวกเขานานๆ โดยเฉพาะความสามารถด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity talent) รวมถึงพนักงานที่สามารถเปลี่ยนสิ่งที่น่ากังวลเกี่ยวกับด้านไอทีให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจได้

5. ความท้าทายด้านการจ้างงาน

หลายธุรกิจในสหรัฐอเมริกาต่างพากันเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เป็น Hybrid มากถึงร้อยละ 25 นับตั้งแต่สิ้นปี 2022 ซึ่งในประเทศไทยก็ยังคงมีอีกหลายธุรกิจที่ยังคงรูปแบบการทำงานเช่นนี้ไว้ ทำให้เครือข่ายการทำงานขยายตัวขึ้น อาจเกิดช่องว่างและความท้าทายในการติดต่อประสานงาน ซึ่งทีมไอทีก็ควรมีแผนรองรับการทำงานในส่วนนี้ด้วยครับ

เป็นยังไงกันบ้างครับกับบทความด้านไอทีแบบนี้ หากธุรกิจใดสนใจที่จะรับข่าวสารความรู้ด้านไอทีแบบนี้ หรือสนใจบริการ IT Support ทั้งแบบ Case by Case และแบบสัญญารายปี สามารถติดต่อหรือพูดคุยได้ที่ เพจ IT-Hero นะครับ 😊

แหล่งข้อมูลอ้างอิง: Spicework