5 ข้อได้เปรียบของการใช้ VoIP ในธุรกิจ

          Voice over Internet Protocol หรือ VoIP คือเทคโนโลยีสำหรับการโทรศัพท์ผ่านเครือข่านอินเตอร์เน็ต แทนการใช้สายโทรศัพท์ที่เป็นแบบดั้งเดิม (Analog) ซึ่งหลักการทำงานของระบบ VoIP ใช้เทคโนโลยีสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เป็นการสื่อสารผ่านสาย LAN หรือเชื่อมข้อมูลระหว่าผู้ส่งและผู้รับที่อยู่บนเครือข่าย หากเป็นการใช้งานโทรศัพท์แบบธรรมดานั้นจะใช้สัญญาณโทรศัพท์ในการสื่อสาร แต่หากอยู่ไหนที่อับสัญญาณอาจจะทำให้เกิดการติดขัด หรือสายโทรอาจจะหลุดในขนาดที่กำลังติดต่อสื่อสาร แต่เทคโนโลยี VoIP นั้นจะใช้ wifi หรือ internet ในการสื่อสารแทน 

ข้อดีของระบบ VoIP 

1. ลดค่าใช้จ่าย : VoIP มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าระบบโทรศัพท์ ทำให้องค์กรสามารถประหยัดค่าโทรศัพท์ได้มากขึ้น โดยเฉพาะในการโทรสายระหว่างประเทศที่มีราคาสูงในระบบโทรศัพท์ดั้งเดิม
2. ความยืดหยุ่น : หากธุรกิจเติบโตขึ้น มีการขยายตัว ระบบ VoIP จะช่วยอำนวยความสะดวกในการเพิ่ม-ลดจำนวนผู้ใช้งานได้อย่างง่าย และรวดเร็ว
3. คุณภาพเสียงและวิดีโอ : ด้วยการใช้เทคโนโลยีดิจิตอล คุณภาพเสียงและวิดีโอใน VoIP สามารถมีความคมชัดและคุณภาพสูงได้ ในกรณีที่มีเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและความเร็วเพียงพอ 
4. ความปลอดภัย : ระบบ VoIP สามารถเข้ารหัสการสื่อสารเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและป้องกันการแอบดักฟังหรือการบุกรุกจากบุคคลไม่หวังดี 
5. ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ : สามารถใช้งานระบบได้กับอุปกรณ์ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้นทั้งคอมพิวเตอร์,  Notebook, โทรศัพท์มือถือ และ iPad 

ตัวอย่างระบบ VoIP ในปัจจุบัน 
          ตัวอย่าง VoIP ที่ใกล้ตัวทุกคนกันเลย เช่น การโทรผ่าน Line, Facebook Messenger, Skype โดย VoIP มีความสามารถในการรวมเสียง ภาพและข้อมูลต่างๆ ไว้ในการสื่อสารที่เดียวกัน  

         โดยสรุปแล้วระบบ VoIP เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่จะช่วยคุณประหยัดงบประมาณในการสื่อสารลง และยังเป็นเครื่องมือที่น่าสนใจที่จะนำมาใช้งานในองค์กร ทั้งความยืดหยุนในการใช้งาน ประสิทธิภาพในการสื่อสารที่ดีขึ้น หรือถ้าหากใครสนใจ หรือมีข้อสงสัยกับการทำระบบ VoIP ก็สามารถสอบถามกับเรา IT-Hero ได้โดยแอดไลน์มาคุยกันได้ที่@ithero