IT TIP

การใช้ Cloud มีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบันเนื่องจากมีประโยชน์มากมายที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว และสามารถตอบสนองความต้องการในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด 5 ข้อดี การเข้าถึงข้อมูลง่ายและสะดวกสบายแค่มีอินเตอร์เน็ต ความปลอดภัยของข้อมูลจากการสูญหายหรือถูกแฮก เพราะบริการคลาวด์สตอเรจมักมีการเข้ารหัสข้อมูลและมีระบบการสำรองข้อมูล (Backup) ที่มีประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่นในการใช้งาน บริการคลาว์ สามารถเพิ่มลดพื้นที่การเก็บข้อมูลได้ หรือจะปรับเปลี่ยนแพ็กเกจตามความเหมาะสมข้องธุรกิจคุณได้ ความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าคุณจะใช้คลาว์ในการทำงาน หรือส่วนตัว คุณก็สามารถกำหนดสิทธิต่างๆในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ซึ่งหากในภาคธูรกิจแล้วผู้ใช้งานสามารถควบคุมการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเหมาะสมกับธุรกิจของตนเอง ประหยัดค่าใช้จ่าย การใช้บริการคลาวด์สตอเรจช่วยลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนฮาร์ดแวร์และโปรแกรม เนื่องจากธุรกิจไม่ต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่หรืออัพเกรดโปรแกรมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจ มาอัพเดทการทำงานและสร้างความคุ้นเคยกับคลาวน์ในการทำงานของธุรกิจคุณได้อย่างลงตัว ด้วยการ… Read More »5 ข้อดีของการใช้ Cloud ในการเก็บข้อมูล

Games for Work ประชุมงานอย่างไงให้สนุก Games for Work ฟีเจอร์ใหม่จากทาง Microsoft Teams สำหรับชาวออฟฟิศที่ Work From Home แล้วประชุมกับทีมที่ยาวนานนนน ก็สามารถเล่นเกมเพื่อคลายเครียดกันได้ในระหว่างพักเบรก ทุกคนสามารถกดดาว์โหลดกเมได้ที่เมนู Apps เพื่อเลือกเกมที่อยากเล่นกับทีมได้ง่ายๆ ซึ่งตอนนี้ก็จะมีเกมให้เลือกเล่นกัน 4 เกม คือ Solitaire Minesweeper… Read More »Games for Work ฟีเจอร์ใหม่จากทาง Microsoft Teams

หากต้องการใช้บริการ IT Outsourcing ร่วมกับทีม IT ของคุณ ธุรกิจควรวางแผนการทำงานร่วมกันให้ดีเพื่อให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนี้ 5 แนวทางทำงานร่วมกัน ระหว่างทีม IT ประจำ กับ บริการ IT Outsourcing กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ: คุณควรกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของทีม IT ของคุณและบริการ IT Outsourcing ให้ชัดเจน เพื่อลดความสับสนและกระบวนการทำงานที่ไม่เป็นไปตามคาดหวัง… Read More »5 แนวทางทำงานร่วมกันของทีม IT กับ IT Outsourcing

จากที่เราได้เปรียบเทียบ 3 ด้านที่แตกต่างกันของ IT Support ประจำ vs IT Outsourcing แล้ว แต่ก็ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะใช้บริการไหนดี วันนี้ IT-Hero พามาดูข้อดี-ข้อเสียของทั้งสองบริการนี้กันครับ IT Support ประจำ • ข้อดี: ความคุ้มค่า บริการ IT Support ประจำมักจะมีราคาที่เหมาะสมและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการขององค์กร การดูแลรักษาระบบ… Read More »ข้อดี-เสีย IT Support ประจำ vs IT Outsourcing

เป็นคำถามที่อาจฟังดูแปลก แต่รู้หรือไม่ครับว่าทีม IT ประจำกับทีม IT Outsourcing สามารถทำงานร่วมกันได้ แต่!! ขึ้นอยู่กับความต้องการและสภาพความพร้อมของธุรกิจของคุณ หากทีม IT ของคุณสามารถรองรับและจัดการกับงานได้อย่างมืออาชีพและเพียงพอสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ก็ไม่มีความจำเป็นต้องซื้อบริการจากบริการ IT Outsourcing เลยครับ ถ้าคุณมีปัญหาตามด้านล่างนี้อยู่ ก็สามารถเลือกใช้บริการ IT Outsourcing เพื่อเข้ามาช่วยตอบโจทย์ได้ เช่น ทีม IT ของคุณ… Read More »ธุรกิจมีทีม IT อยู่แล้ว ควรใช้บริการ IT Outsourcing หรือไม่

ในยุคหลังโควิดนี้ บรรดาผู้ประกอบการทั้งหลายคงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าระบบ IT หรือเทคโนโลยีในองค์กรนั้นมีความสำคัญต่อการทำธุรกิจขนาดไหน เพื่อให้ระบบ IT ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ธุรกิจก็จำเป็นต้องมีผู้ดูแลที่มีทักษะความเขี่ยวชาญด้าน IT โดยเฉพาะ แต่ก็กำลังลังเลใจว่าจะเลือกแบบไหนดีระหว่าง IT Support ประจำ กับ IT Outsourcing วันนี้ IT-Hero เรามีข้อเปรียบเทียบ 3 ด้านมาชนให้เห็นกันจะๆ และเป็นข้อมูลในการตัดสินใจได้ครับผม มาดูกันเล้ย 1.… Read More »3 ข้อแตกต่าง ของ IT Support ประจำ กับ IT Outsourcing

ในยุคดิจิทัลสมัยนี้ ทุกธุรกิจจำเป็นต้องมีทีม IT Support เพื่อดูแลอุปกรณ์ไอทีและระบบคอมพิวเตอร์ของธุรกิจให้มีความพร้อมในการใช้งาน และการพัฒนาของเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่จะให้จ้างพนักงาน IT ตอนนี้ก็ยังไม่พร้อมทั้งด้านงบประมาณ และความพร้อมในการคัดเลือกพนักงาน ทำให้หลายธุรกิจหันมาเลือกใช้บริการ IT Outsourcing กันมากขึ้น เพราะตอบโจทย์มากกว่าในหลายด้าน แต่ผู้ให้บริการก็มีเยอะซะจนเลือกไม่ถูก วันนี้ IT-Hero เลยรวมเช็กลิสต์การเลือก IT Support Provider ว่าเลือกผู้ให้บริการอย่างไรจึงจะตอบโจทย์และเหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุดกันครับ 10 เช็คลิสต์… Read More »10 เช็คลิสต์ การเลือก IT Support Provider สำหรับธุรกิจ

ตำแหน่งงาน IT Support เป็นงานที่มีความสำคัญมากในองค์กรและธุรกิจยุคนี้ เพราะต้องรับผิดชอบการดูแลระบบและเทคโนโลยีในองค์กรให้ทำงานได้ตลอดเวลาและตอบโจทย์ลูกค้าธุรกิจได้ต่อเนื่อง ดังนั้น คนทำงานด้าน IT Support จำเป็นต้องเรียนรู้ 9 ทักษะต่อไปนี้ เพื่อให้การทำงานและการบริการลูกค้าหรือผู้ใช้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 9 ทักษะจำเป็นสำหรับชาว IT Support 1. ทักษะด้านเทคนิค คือ การมีความรู้และทักษะด้านการบริการแก้ไขปัญหาโปรแกรมและเครื่องมือต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อเครือข่าย (Networking) การดูแลระบบปฏิบัติการ… Read More »9 ทักษะจำเป็นสำหรับชาว IT Support

จากประสบการณ์ที่มีลูกค้ามาสอบถามบริการ IT Support กับทาง IT-Hero นั้นส่วนใหญ่มักสงสัยกันว่า ดูแลเรื่องอะไรบ้าง? ดูแลอุปกรณ์ไอทีและระบบคอมพิวเตอร์คืออะไรกันนะ ฟังแล้วดูกว้างเหลือเกินไม่ค่อยเห็นภาพ วันนี้ IT-Hero จึงสรุป 10 งานหลักของ IT Support มาให้ดูกันครับว่ามีอะไรบ้าง 10 งานหลักของ IT Support 1. การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์เบื้องต้น  เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต… Read More »งานของ IT Support มีอะไรบ้าง?