ใช้ IT Support Outsource ดีกว่าจ้างพนักงานประจำจริงหรอ?

ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ องค์กรจึงต้องมีระบบไอทีที่ทั้งเสถียรและปลอดภัย ซึ่งการดูแลระบบไอทีมีสองทางเลือกหลัก ๆ คือ จ้างพนักงานไอทีประจำ หรือ ใช้บริการ IT Support Outsource และในวันนี้เราจะมาดูกันว่าแต่ละแบบมีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร และแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ข้อดีและข้อเสียของการจ้างพนักงานประจำ ข้อดี มีบุคลากรที่คุ้นเคยกับระบบภายในองค์กร สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะทางได้รวดเร็ว มีความต่อเนื่องในการทำงาน เพราะสามารถสื่อสารและส่งต่อข้อมูลกันได้ง่าย สามารถพัฒนาและปรับปรุงระบบให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรได้โดยตรง ข้อเสีย ค่าใช้จ่ายสูง ทั้งเงินเดือน สวัสดิการ และค่าใช้จ่ายในการพัฒนาทักษะของพนักงาน… Read More »ใช้ IT Support Outsource ดีกว่าจ้างพนักงานประจำจริงหรอ?

สำหรับธุรกิจที่มีเซิร์ฟเวอร์เป็นหัวใจหลักของการดำเนินงาน การดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ให้อยู่ในสภาพดีเป็นสิ่งที่จำเป็น เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงจากปัญหาอื่นๆที่อาจเกิดขึ้น ในวันนี้เราจะมาแนะนำวิธีการดูแลเซิร์ฟเวอร์แบบง่ายๆ ที่ธุรกิจ SMEs สามารถทำได้ 1. อัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ การใช้ระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์เสี่ยงต่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และทำให้มีประสิทธิภาพลดลง วิธีการดูแล ตั้งค่า Automatic Update เพื่อให้อัปเดตอัตโนมัติ (ในกรณีที่ระบบมีการรองรับ) คอยตรวจสอบ Patch ความปลอดภัย จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เช่น Microsoft, Linux,… Read More »ดูแลเซิร์ฟเวอร์ยังไง ให้ใช้งานได้อย่างราบรื่น

การสูญเสียพนักงานไอทีเป็นปัญหาที่หลายธุรกิจต้องเผชิญ โดยเฉพาะ SMEs ที่มีทีมไอทีขนาดเล็ก หรือในบางกรณีอาจมีพนักงานเพียงคนเดียวที่ดูแลระบบทั้งหมด คำถามก็คือ ถ้าหากพนักงานไอทีคนนั้นลาออกล่ะ อะไรจะเกิดขึ้น? ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากไม่มีพนักงานไอที ยกตัวอย่าง บริษัท A มีพนักงานไอทีเพียงคนเดียวที่ต้องดูแลทุกอย่าง ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์ อินเทอร์เน็ต ไปจนถึงอุปกรณ์ของพนักงานทั้งหมด วันหนึ่ง ระบบเกิดปัญหาขึ้น พนักงานไอทีที่ทำงานหนักมาโดยตลอดเริ่มรู้สึกหมดไฟและเครียดสะสม จนสุดท้ายตัดสินใจลาออกกะทันหัน โดยทิ้งปัญหาทางเทคนิคไว้โดยไม่มีใครรับช่วงต่อ ผลที่ตามมา ระบบอาจจะล่มแบบไม่ทันตั้งตัว ธุรกิจที่ต้องพึ่งพาระบบดิจิทัล เช่น… Read More »4 ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากไม่มีพนักงานไอที

ข้อมูลถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า เอกสารสำคัญ หรือข้อมูลเชิงกลยุทธ์ แต่หากคุณจัดเก็บข้อมูลอย่างผิดวิธี ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลกระทบใหญ่หลวงได้ เช่น การสูญเสียข้อมูล ความเสียหายทางธุรกิจ หรือแม้แต่ปัญหาด้านกฎหมาย ในบทความนี้ เราจะพาคุณมาสำรวจวิธีการเก็บข้อมูลที่ “ไม่ควรทำ” และเสนอวิธีการปรับปรุงที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถปกป้องข้อมูลของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ 1. เก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในเครื่องเดียว การจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียว เช่น คอมพิวเตอร์ของพนักงาน หรือเซิร์ฟเวอร์ภายในบริษัท อาจดูสะดวกในระยะสั้น แต่จริง ๆ แล้วเป็นความเสี่ยงมหาศาล… Read More »7 พฤติกรรมเสี่ยง ที่อาจทำลายข้อมูลภายในบริษัทได้โดยไม่รู้ตัว

แนะนำขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม AnyDesk & TeamViewer เพื่อให้คุณพร้อมรับบริการ Remote Support จากทีม IT ได้ทันที รวมถึงคุณสามารถคลิก Link นี้ สอนวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม AnyDesk & TeamViewer | IT-HERO เพื่อดูวิธีการดาวน์โหลดโปรแกรมจากทาง YouTube Channel   โปรแกรม AnyDesk 1. กดดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่… Read More »สอนวิธีการติดตั้งโปรแกรม AnyDesk & TeamViewer

ในยุคที่ข้อมูลมีความสำคัญมากขึ้น การนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจจึงกลายเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ที่ต้องการประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินงาน ระบบ Business Intelligence จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ไม่เพียงแต่ช่วยในการรวบรวมข้อมูล แต่ยังช่วยในการวิเคราะห์และทำให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้เราจะพูดถึงการใช้โปรแกรม BI ในธุรกิจ SMEs และข้อดีที่มันสามารถนำมาประยุกต์ให้ตอบโจทย์กับองค์กรของคุณได้ โปรแกรม BI คืออะไร? Business Intelligence (BI) คือชุดของเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ของธุรกิจ และนำมาวิเคราะห์เพื่อให้เกิดข้อมูลเชิงลึก (insights)… Read More »โปรแกรม BI (Business Intelligence) ตัวช่วยเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ SMEs

จากบทความที่แล้ว เราได้อธิบายถึงความสำคัญของเซิร์ฟเวอร์ (Server) และการเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจกันไปแล้ว แต่เมื่อเซิร์ฟเวอร์เริ่มแสดงสัญญาณของการหมดอายุหรือทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ การตัดสินใจว่าจะ “อัปเกรด” หรือ “เปลี่ยนใหม่” อาจกลายเป็นเรื่องที่ยากที่ต้องคำนึงถึงเช่นกัน สัญญาณที่บ่งบอกว่าเซิร์ฟเวอร์ถึงเวลาต้องอัปเกรดหรือเปลี่ยนใหม่ เซิร์ฟเวอร์ทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัด หากการประมวลผลข้อมูล การเข้าถึงไฟล์ หรือการทำงานผ่านระบบเครือข่ายเริ่มช้าลง นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่สามารถรองรับภาระงานในปัจจุบันได้อีกต่อไป ควรตรวจสอบทรัพยากรต่างๆ เช่น CPU, RAM หรือพื้นที่จัดเก็บ หากใช้งานใกล้ถึงขีดจำกัด การอัปเกรดอุปกรณ์อาจเป็นทางออก พื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เมื่อพื้นที่ในเซิร์ฟเวอร์เต็มจนไม่สามารถเพิ่มข้อมูลใหม่ได้… Read More »เซิร์ฟเวอร์หมดอายุ? อัปเกรดหรือเปลี่ยนใหม่ดี?

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทไหน ขนาดเท่าใด เซิร์ฟเวอร์ (Server) ถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากอย่างหนึ่ง เพราะถือเป็นหัวใจในการจัดเก็บข้อมูล จัดการข้อมูล การติดต่อสื่อสาร และการทำงานร่วมกันภายในองค์กร ถ้าเซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียร มีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หรือทำงานขัดข้อง ก็อาจทำให้การทำงานภายในบริษัทเกิดปัญหา และหยุดชะงักกลางคันสร้างความเสียหายให้ธุรกิจ จะเห็นได้ว่าเซิร์ฟเวอร์มีส่วนสำคัญอย่างมาก ดังนั้น ถ้าธุรกิจใดยังไม่มีเซิร์ฟเวอร์ หรือมีอยู่แล้วแต่ไม่รู้จะเลือกอย่างไรให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจ วันนี้เราจะพามารู้จักเซิร์ฟเวอร์ให้มากยิ่งขึ้นกันครับ Server คืออะไร? เซิร์ฟเวอร์ (Server) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ ระบบคอมพิวเตอร์ ที่ทำหน้าที่ในการให้บริการข้อมูลหรือทรัพยากรต่างๆ… Read More »เลือก Server ยังไงให้เหมาะกับธุรกิจ SMEs

การเลือกใช้ Windows ของแท้ หรือ Windows ของปลอม ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของราคาและการละเมิดลิขสิทธิ์ แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพในการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ บทความนี้จะอธิบายความแตกต่างระหว่าง Windows ทั้งสองแบบอย่างละเอียด เพื่อช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าทำไมเราควรที่จะลงทุนกับการใช้ Windows ของแท้มากกว่าที่จะใช้ Windows ของปลอม ความปลอดภัยและการอัปเดต Windows ของแท้ ได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอจาก Microsoft ทั้งในเรื่องของการปรับปรุงระบบปฏิบัติการ (Feature… Read More »Windows ของแท้ vs Windows ของปลอม: แตกต่างกันอย่างไร?

ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลและไฟล์ต่าง ๆ ถูกถ่ายโอนผ่านอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว การดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่ถูกต้องหรือไฟล์เถื่อนนอกจากจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบ ยังสร้างความเสี่ยงให้กับข้อมูลของบริษัทอีกด้วย ดังนั้น การกำหนดนโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เข้มงวด เป็นสิ่งที่ทุกองค์กรคำนึงถึง เรามาดูตัวอย่างกันว่า ถ้าธุรกิจของเราไม่มีการกำหนดนโยบายดังกล่าวจะทำให้เกิดผลกระทบอะไรบ้าง? และมาดูวิธีปรับใช้นโยบายให้เข้ากับธุรกิจกัน ตัวอย่างผลกระทบจากการดาวน์โหลดไฟล์เถื่อนหรือไฟล์ที่ไม่จำเป็น ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ไฟล์ที่มาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถืออาจมีมัลแวร์หรือไวรัสแฝงอยู่ ซึ่งสามารถทำลายระบบและขโมยข้อมูลสำคัญได้ อาจนำไปสู่การโจมตีทางไซเบอร์ เช่น Ransomware หรือ Phishing ปัญหาด้านกฎหมาย การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เถื่อนหรือไฟล์ที่มีลิขสิทธิ์อย่างผิดกฎหมาย อาจทำให้องค์กรถูกฟ้องร้องและเสียค่าปรับเป็นจำนวนมาก ประสิทธิภาพของระบบลดลง ไฟล์ที่ไม่จำเป็นอาจเปลืองพื้นที่จัดเก็บข้อมูล… Read More »นโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ต: เกราะป้องกันข้อมูลภายในองค์กร