Video Conference คืออะไร

Video Conference Video Conference (วิดีโอคอนเฟอเรนซ์) คือ ระบบการติดต่อสื่อสารชนิดหนึ่ง ที่สามารถรับ-ส่งข้อมูลภาพ เป็นการสื่อสารผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะพูดง่าย ๆ ก็คือระบบประชุมทางไกลที่ผสมผสานระหว่างภาพและเสียง หน้าที่หลักของ VDO Conference คือเป็นการสื่อสารแบบสองทาง ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารและสร้างการประชุมระยะไกลได้อย่างเหมือนอยู่ติดต่อกันในห้องเดียวกัน ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ที่สนับสนุนการสื่อสารทางวิดีโออื่นๆ การใช้งาน VDO Conference   สามารถใช้งานผ่าน Cloud ผ่านผู้ให้บริการหลักๆ อย่างเช่น Zoom,… Read More »Video Conference คืออะไร

ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าเกิดได้จากหายสาเหตุ เช่น มีจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากใช้ช่วงนั้น ปัญหาระบบเครือข่ายไม่เสถียร การโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรืออาจจะเป็นปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเอง เป็นต้น ซึ่งหากผู้ใช้งานกำลังเจอปัญหานี้อยู่ อาจลองตรวจเช็คสาเหตุเบื้องต้นเองก่อน เช่น ตรวจสอบระยะทาง : ระยะทางระหว่างอุปกรณ์และจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น Router มีผลต่อความเร็วของการเชื่อมต่อ ความห่างไกลยิ่งมากก็ยิ่งทำให้ความเร็วลดลง ตรวจสอบความเร็วของอินเทอร์เน็ต : ใช้เครื่องมือทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต เช่น Speedtest เพื่อวัดความเร็วของอินเทอร์เน็ต ถ้าความเร็วมีปัญหา อาจติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจเช็คการเชื่อมต่ออีกครั้ง ตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่าย : ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่าย… Read More »เน็ตช้าทำยังไงดี แก้ปัญหา!!กวนใจของหลายคน

ในยุคปัจจุบันเราปฏิเสธกันไม่ได้เลยว่าข้อมูลนั้นที่ความสำคัญมาแค่ไหน ซึ่งประเทศไทยเองนั้นก็ได้มีกฎหมายในการป้องกันความเป็นส่วนตัวของมูลบุคคลออกมาอย่าง PDPA ออกมาเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยให้กับเจ้าของข้อมูล ซึ่งในการทำธุรกิจนั้นหน่วยงานหรือองค์กรย่อมมีความมูลที่สำคัญมากมายเก็บไว้ แต่เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าการเก็บข้อมูลที่เราใช้งานกันอยู่ทุกวันนี้มีความปลอดภัยมากพอที่จะไม่โดนขโมยหรือสูญหายได้ การป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล (Data security) ที่ธุรกิจสามารถป้องกันเองได้เบื้องต้น เพื่อลดความเสี่ยง การสูญหาย หรือการถูกโจมตีได้ดังนี้ สร้างนโยบายความปลอดภัยข้อมูล (Data Security Policy) : การกำหนดนโยบายและมาตรการความปลอดภัยข้อมูลที่รองรับการจัดเก็บข้อมูลและการสูญหาย หรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับการอนุญาต รวมถึงการให้คำแนะนำหรือรูปแบบในการจัดเก็บข้อมูลในการใช้งานของพนักงาน เพื่อการป้องการข้อมูลสูญหาย หรือการถูกโจมตีจากภายนอกได้ การตรวจสอบและกำหนดสิทธิ์ (Access… Read More »วิธีสร้าง Data Security เพื่อป้องกันข้อมูลธุรกิจ

ผลสำรวจพบว่า การพูดคุยหรือการสื่อสารระหว่างพนักงานในบริษัท ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (productivity) แรงจูงใจในการทำงาน (motivation) และ ความพึงพอใจในที่ทำงาน (satisfaction) มากกว่าบริษัทที่ไม่มีการพูดคุยหรือปฏิสัมพันธ์กัน ได้ถึง 21% เลยทีเดียว!!! และนี่คือเทคโนโลยีบางส่วนที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในที่ทำงาน มีอะไรบ้างมาดูกันเล้ย… 1. Cloud : การจัดเก็บข้อมูลผ่านระบบคลาวด์จะช่วยให้การติดต่อสื่อสาร หรือการประสานงานนั้นง่ายและเร็วยิ่งขึ้น เพราะระบบคลาวด์ช่วยให้คนในทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลและเอกสารได้ทุกที่ ทุกเวลา ช่วยลดความซับซ้อนในการแก้เอกสาร ช่วยลดความผิดพลาด และประหยัดเวลาในการทำงานอีกด้วย 2.… Read More »ธุรกิจโตขึ้น 21% แค่ใช้ Communication tools

 SaaS คืออะไร? Software as a Service (SaaS) คือ บริการด้านซอฟต์แวร์ที่ให้บริการผ่านอินเตอร์เน็ต ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านบราวเซอร์เว็บได้โดยตรง โดยไม่ต้องติดตั้งและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งซอฟต์แวร์จะทำงานอยู่บนคลาวด์  โดยที่ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องครอบครองหรือดูแลซอฟต์แวร์นั้นด้วยตัวเอง เพราะผู้ให้บริการจะเป็นผู้ดูแลให้ทั้งหมด เช่น การอัพเดท การปรับปรุงการใช้งาน เป็นต้น ตัวอย่างผู้ให้บริการ SaaS เช่น  Microsoft 365 Google Workspace… Read More »SaaS คืออะไร? ช่วยธุรกิจยังไงบ้าง

ปัญหา IT ที่คนทำงานภายในองก์กรไม่ว่าจะอยู่แผนกใด หรือตำแหน่งใดก็ตามล้วนแล้วต้องเจอปัญหา IT จุกจิกมากวนใจคุณอย่างแน่นอน วันนี้เราจะมาพูดถึง 5 ปัญหาหลักที่ User หรือคนทำงานนั้นต้องเจอกันอยู่บ่อยๆ อินเทอร์เน็ตช้าาาาา : ปัญหาอินเทอร์เน็ตช้านั้นอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุด้วยกัน ตั้งแต่ปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือ WiFi หลุดอยู่บ่อยๆ เพราะมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์มากเกินไป หรืออาจมีสัญญานรบกวนเกิดขึ้น หรือ มีการใช้งานในการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ มีการดาวน์โหลไฟล์ที่มีนำนวนมากพร้อมๆกัน และสุดท้ายอาจเป็นเพราะอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ไม่มีประสิทธิภาพต่อการใช้งาน ปริ้นเตอร์ปริ้นไม่ออก : ปัญหานี้อาจเกิดได้ตั้งแต่การเชื่อมต่อเบื้อต้น เช่น ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่อไม่ถูกต้องระหว่างปริ้นเตอร์และคอมพิวเตอร์ ปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่าปริ้นเตอร์กับคอมพิวเตอร์อาจขัดข้อง หรือจะเป็นปัญหาง่ายๆ อย่างไม่ได้เสียบปลักเครื่องปริ้นน… Read More »5 ปัญหาด้าน”ไอที” ที่ธุรกิจต้องปวดหัว (บ่อยๆ)

Data Center คืออะไร? คือ เซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์เครือข่ายกลุ่มใหญ่ที่องค์กรมักใช้สำหรับการจัดเก็บข้อมูลระยะไกล การประมวลผล หรือการแจกจ่ายข้อมูลจำนวนมาก โดยระบบ Data center จะต้องมีการดูแลรักษาระบบข้อมูล ระบบไอทีในธุรกิจ ให้ระบบคงความเสถียร มีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมใช้งาน และรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลอยู่ตลอดเวลา ประโยชน์ของระบบ Data center ความเสถียรของธุรกิจ : หากธุรกิจมีระบบ Data center ที่ดี จะช่วยให้ข้อมูลของธุรกิจมีความเสถียรและทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานและให้บริการกับลูกค้าได้อย่างมีความพร้อมและไม่พบปัญหาการขัดข้องภายในการดำเนินงานต่างๆ… Read More »Data Center Maintenance มีประโยชน์ในธุรกิจอย่างไร?

Voice over Internet Protocol หรือ VoIP การสื่อสารทางเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต จุดเด่นนั้นจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการโทรภายในประเทศ หรือต่างประเทศได้

                CPU (ซีพียู) เปรียบเสมือน “สมองหลัก” ของแล็ปท็อป หรือ คอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยประมวลผลกิจกรรมของโปรแกรมทั้งหมดให้ทำงานอย่างราบรื่น ทั้งโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ (active programs) กิจกรรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง (background tasks) และระบบปฏิบัติการ (operating system services)… Read More »ความลับของการเช็ค CPU Usage ที่ IT Support ไม่ได้บอกคุณ

เคยเห็นกันมั้ยครับ ว่าตามบริษัทที่มีความใส่ใจด้านไอที ความปลอดภัย หรือองค์กรเนี่ย ในแต่ละเดือนเค้าจะมีเจ้าหน้าที่ไอทีคอยเข้ามาขอตรวจเช็ค คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ้ค หรืออุปกรณ์ไอทีต่างๆ อย่างน้อย 1 ครั้งเสมอ แต่เห็นคลิกโน่นคลิกนี่ เช็คดูนู้นนี่ ว่าแต่พวกเขามาทำอะไรกับอุปกรณ์ของเราบ้าง? วันนี้ไอทีฮีโร่เลยอยากพามาดูอีกมุมของเหล่าไอทีกันบ้างครับ ทำไมต้องเช็คสภาพคอมด้วย? การเข้ามาเช็คอุปกรณ์ของเจ้าหน้าที่ไอที อาจเป็นไปได้ด้วยหลายสาเหตุ แต่อย่างน้อยต้องมีการเข้ามาตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์ หรือที่เรียกว่า Preventive Maintenance (PM) แน่นอน ถ้าแปลตรงตัวก็คือ… Read More »Preventive Maintenance การเช็คคอมที่ SME มองข้าม