รอบรู้เรื่องไอที

ในยุคปัจจุบันที่การทำงานต้องพึ่งพาเทคโนโลยีและระบบไอที ปัญหาต่างๆ เช่น การขาดผู้เชี่ยวชาญทางด้านไอที หรือระบบที่เกิดความล้มเหลวบ่อยครั้ง อาจเป็นอุปสรรคใหญ่ที่ทำให้การดำเนินงานสะดุด ดั้งนั้นการจ้าง IT Outsource เป็นทางเลือกที่คุ้มค่ามากกว่าการจ้างพนักงานประจำ เพราะจะช่วยลดค่าใช้จ่ายระยะยาวและเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์โดยไม่ต้องรับภาระค่าใช้จ่ายที่สูงของการจ้างพนักงานเต็มเวลา 1. ขาดบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านไอที บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) มักพบปัญหาการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเฉพาะทาง เช่น การจัดการเซิร์ฟเวอร์ การดูแลระบบเครือข่าย หรือการป้องกันความปลอดภัยไซเบอร์…

ในยุคดิจิทัลที่การเชื่อมต่อออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพื่อปกป้องข้อมูลและอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นไวรัส, มัลแวร์, หรือการโจมตีจากแฮ็กเกอร์ แต่ถึงแม้ว่าจะมีโปรแกรมที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงแค่ไหน แต่สิ่งสำคัญที่สุดก็คือ “ตัวผู้ใช้งาน” 1. อย่าเปิดไฟล์จากแหล่งที่ไม่รู้จัก ไวรัสและมัลแวร์มักถูกซ่อนอยู่ในไฟล์แนบที่มาพร้อมกับอีเมลหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ แม้ว่าไฟล์เหล่านั้นอาจดูเหมือนเป็นเอกสารที่ปลอดภัยหรือมาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ แต่ก็อาจเป็นเพียงการลวงให้คุณเปิดไฟล์ ซึ่งจะนำไปสู่การติดมัลแวร์หรือการเข้าถึงข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต 2. หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับแฟลชไดรฟ์ที่ไม่รู้ที่มา การเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการยืนยันแหล่งที่มา อาจทำให้ไวรัสหรือมัลแวร์เข้าสู่ระบบของคุณโดยที่คุณไม่ทันระวังตัว แม้เพียงการเสียบอุปกรณ์โดยไม่ได้เปิดไฟล์ก็ตาม…

หลายคนอาจจะเคยพบเจอกับคำตอบที่ไม่ถูกต้องจาก AI หรือแม้แต่ข้อมูลที่ฟังดูสมเหตุสมผลแต่กลับไม่เป็นความจริง สิ่งนี้เรียกว่า AI Hallucination หรือก็คือปรากฏการณ์ที่ AI สร้างคำตอบขึ้นมา แม้ว่าจะไม่มีพื้นฐานข้อมูลหรือหลักฐานที่ถูกต้องรองรับ มาทำความเข้าใจว่าทำไม AI ถึงพยายามตอบคำถามทั้งที่ไม่รู้ และมีวิธีไหนที่ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ ทำไม AI ถึงพยายามตอบคำถามทั้งๆ ที่ไม่รู้คำตอบ? 1. การทำงานแบบให้คำตอบตลอดเวลา…

ในปัจจุบัน ข้อมูลส่วนใหญ่ถูกจัดเก็บบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้การโจมตีจากแฮคเกอร์กลายเป็นภัยคุกคามที่ทุกธุรกิจต้องรับมือ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือ SMEs ก็มักจะกลายเป็นเป้าหมายของแฮคเกอร์ที่พยายามหาช่องโหว่ในระบบเพื่อเข้าถึงข้อมูลสำคัญ หนึ่งในเทคนิคที่แฮคเกอร์ใช้ในการโจมตีคือ “การดาวน์เกรดระบบความปลอดภัย” ซึ่งมันอาจเกิดขึ้นได้โดยที่คุณไม่รู้ตัว การดาวน์เกรดระบบความปลอดภัยคืออะไร? การดาวน์เกรดระบบความปลอดภัยหมายถึงการลดระดับมาตรการความปลอดภัยในระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย เพื่อให้แฮคเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือแทรกแซงระบบได้ง่ายขึ้น การลดระดับนี้อาจเกิดจากการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าหรือการใช้เทคนิคบางอย่างที่ทำให้ระบบมีความเสี่ยงมากขึ้น เช่น การเปลี่ยนจากการใช้งานยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอนไปใช้งานรหัสผ่านแบบธรรมดา หรือการลดระดับการเข้ารหัสข้อมูลที่เคยใช้มาตรการที่มีความแข็งแกร่ง ทำไมแฮคเกอร์ถึงเลือกที่จะดาวน์เกรดระบบ? แฮคเกอร์เลือกที่จะดาวน์เกรดระบบความปลอดภัยเนื่องจากเป็นวิธีที่สามารถทำให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเจาะระบบหรือใช้เทคนิคที่ซับซ้อนเกินไป การลดระดับการรักษาความปลอดภัยในระบบทำให้แฮคเกอร์สามารถหลบหลีกการตรวจจับจากระบบรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ได้…

การดูแลรักษาคอมพิวเตอร์ให้ใช้งานได้นานและมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ใช่เรื่องซับซ้อน แค่การหลีกเลี่ยงการทำบางสิ่ง ก็สามารถช่วยให้คอมพิวเตอร์ไม่เสี่ยงต่อการเสียหายก่อนเวลาอันควร มาดู 8 สิ่งที่ไม่ควรทำ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงใช้งานได้ดีและไม่เสี่ยงพังเร็วเกินไป 1. ไม่ควรเสียบอุปกรณ์เสริมแบบสุ่มเสี่ยง การเชื่อมต่อกับ USB หรือฮาร์ดดิสก์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ เช่น แฟลชไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันหลายๆคน มีโอกาสทำให้ไวรัสหรือมัลแวร์เข้าสู่เครื่องได้ ควรสแกนไวรัสทุกครั้งก่อนใช้งาน 2. ไม่ควรคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ การดาวน์โหลดไฟล์หรือติดตั้งโปรแกรมจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือเป็นการเปิดโอกาสให้ไวรัสหรือมัลแวร์เข้าสู่เครื่องได้ง่ายๆ…

แนวโน้มในปัจจุบันที่การทำงานและการให้ข้อมูลต่างๆ เกิดขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้การนำเทคโนโลยีและ AI เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลเป็นเรื่องปกติ เพื่อให้การทำงานมีความรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนา Customer Service เพื่อให้บริการที่ตอบสนองอย่างทันท่วงที และสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้ ประโยชน์จากการใช้งาน AI เพื่อช่วยในการให้บริการลูกค้า การเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากการสนทนาและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้ธุรกิจได้ข้อมูลที่มีค่าเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น การตอบสนองที่รวดเร็ว…

ในยุคที่เทคโนโลยี AI มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เครื่องมืออัจฉริยะ เช่น Microsoft Copilot และ GitHub Copilot ได้กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้ในหลากหลายสายงานสามารถทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Microsoft Copilot เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการทำงานในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ Microsoft เช่น Word, Excel,…

ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งอย่างรวดเร็ว AI หรือปัญญาประดิษฐ์ก็กลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพในการทำงาน หนึ่งในตัวช่วยที่น่าสนใจและกำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ก็คือ “Copilot” อีกหนึ่งเอไอของไมโครซอฟต์ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจ SMEs ได้อย่างมาก รวมถึงช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความแม่นยำในการทำงานได้ เรามาดูกันว่า Copilot คืออะไร? และทำอะไรได้บ้าง? Copilot คืออะไร? Copilot เป็นเครื่องมืออัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับโปรแกรมต่าง ๆ ใน Microsoft…