บริการดูแลและแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ แบบรายปี
นอกเขตพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล
บริการ IT Support รายเดือน ให้บริการอะไรบ้าง…
แก้ไขปัญหาระยะไกล (Remote Support)
Remote Support
(ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)
บริการรับแจ้งปัญหา ประสานงานผ่าน Line Official และแก้ปัญหาระยะไกล (Remote Support)
ตรวจเช็คคอมพิวเตอร์ (PM)
Preventive Maintenance (PM)
จำนวน 12 ครั้ง/ปี
บริการบำรุงรักษาระบบเชิงป้องกัน เพื่อตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์ไอทีให้พร้อมต่อการใช้งาน พร้อมเช็คลิสต์กว่า 20 รายการ/เครื่อง
แก้ไขปัญหาระบบ(CM)
Corrective Maintenance (CM)
เริ่มต้น 10 ครั้ง/ปี
บริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่กรณีมีเหตุจำเป็นต้องการให้เจ้าหน้าที่เข้าไปแก้ไขปัญหาที่หน้างาน (Onsite) โดยเปิดใช้งาน Ticket ตามจำนวนสิทธิ์ของแพ็กเกจ
ทำไมถึงควรใช้ IT Support กับ ไอทีฮีโร่
เพราะ… ธุรกิจมีแบบแผนด้านไอทีชัดเจน มีแนวทางปรับปรุงในอนาคต
IT Diagram
รายงานสถานะการเชื่อมต่อและใช้งานของ อุปกรณ์ทั้งหมดภายในองค์กรของคุณ
Yearly Report
รายงานการใช้บริการ IT Support ทุกปัญหา และภาพรวมภายในธุรกิจคุณ
IT Planner สําหรับปีถัดไป
แนวโน้มในการพัฒนาด้านระบบไอที ของธุรกิจ เพื่อรองรับการทํางานในอนาคต
ความคุ้มค่าที่จะได้รับจาก
บริการ IT Support ของไอทีฮีโร่
ฟีเจอร์การให้บริการ IT Outsource ที่เหนือกว่า
เฉพาะลูกค้าไอทีฮีโร่ เท่านั้น
การติดต่อให้บริการที่ยืดหยุ่น
ทั้งแบบแชท และโทร
รับประกันความปลอดภัยของข้อมูล
จากการสูญหาย และ Cyber attack
มีความยืดหยุ่น ในการเพิ่มข้อกำหนดการดูแลระบบหรือใช้บริการไอทีด้านอื่น ๆ ได้
ติดตามสถานะการให้บริการ
และ ตรวจสอบปัญหาย้อนหลังได้
แนะนำติชมการให้บริการ
ของเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง
แค่ใช้บริการ IT MA กับเราก็เหมือนมี
ข้อมูลไอทีในมือคุณตลอดเวลา
จัดการ IT Asset และ คุมงบได้ดั่งใจ
เพราะเราเก็บ Big Data ด้านไอทีให้คุณ
มากกว่าการแก้ปัญหาไอที
พนักงานคุณจะได้เรียนรู้ด้านไอทีด้วย
(Coming Soon)
เราเป็นศูนย์รวมข้อมูลด้านไอทีให้ธุรกิจคุณ
เช่น การต่ออายุซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดด้านไอที เป็นต้น
ธุรกิจของคุณ เหมาะกับแพ็กเกจใด?ใช้ 3 Do
ดูว่าธุรกิจอยู่ที่ไหน
ดูจำนวนอุปกรณ์ไอที
ดูจำนวน Server
บริการดูแลระบบ IT Support Out Zone
บริษัท ไอทีฮีโร่ แมน จำกัด
ตั้งอยู่ที่ “อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี”
พื้นที่บริการ นอกเขตกรุงเทพและปริมณฑล
สระบุรี, ลพบุรี, สิงห์บุรี, ชัยนาท, ระยอง, ปราจีนบุรี, กาญจนบุรี, นครสวรรค์, นครราชสีมา (ที่ไม่เกิน 150 กม.)
ตารางราคาค่าบริการ
แพ็กเกจ OUT ZONE (OZ)
กรุงเทพฯ – ปริมณฑลฯ ตั้งแต่ 50-150 กม. จากไอทีฮีโร่
Plan S
เริ่มต้นอย่างหมดห่วงเรื่องระบบ IT ตั้งแต่วันแรกครบทั้งระบบอย่างมืออาชีพในงบที่คุมได้
15,000
/ เดือน
- ผู้ใช้งาน 1 - 30 คน
- คอมพิวเตอร์ 1 - 35 เครื่อง
- เซิร์ฟเวอร์ 1 เครื่อง
- ตรวจคอมพิวเตอร์ (PM Onsite) 1 ครั้ง/เดือน
- แก้ไขปัญหาระบบ (CM Onsite) 10 ครั้ง/ปี
- Remote Support ไม่จำกัด
รายละเอียดบริการ Plan XS
ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service)
- ผู้ใช้งาน (User) จำนวน 1-15 คน
- อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (PC, NB, AIO) จำนวน 1-15 เครื่อง*
- เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จำนวน 1 เครื่อง**
- บริการบำรุงรักษาระบบเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance, Onsite) จำนวน 1 ครั้ง/เดือน
- บริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่ (Corrective Maintenance, Onsite) จำนวน 15 ครั้ง/ปี***
- ให้บริการรับแจ้งปัญหา ประสานงานผ่าน Line Official วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 08.30–18.00 น.
- ให้บริการแก้ไขปัญหาระยะไกล (Remote Support) วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09.00–18.00 น. (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)
ขอบเขตการทำงาน
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (Server, PC, NB, Printer etc.)
- ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ระบบเครือข่าย (Router, Switch, Load Balance, Access Point)
- ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ระบบความปลอดภัย (Firewall, Anti-Virus)
- ตรวจสอบและดูแลซอฟต์แวร์สำหรับการทำงาน (Microsoft Office, Open-source office)
- ให้บริการระบบเฝ้าติดตามและตรวจสอบสถานะการทำงานของระบบ (Monitoring System)
- ประสานงานกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุด เสียหาย ส่งซ่อม
- ให้คำปรึกษาและวางแผนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เก็บข้อมูลและจัดทำข้อมูลทรัพย์สินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
- อัปเดตข่าวสารและความรู้ใหม่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
รายงาน
- รายงานสรุปการให้บริการประจำเดือนและประจำปี
- แผนผังการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายภายในองค์กร
- รายงานข้อมูลสินทรัพย์อุปกรณ์ไอทีและซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน
*หากต้องการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (PC, NB, AIO) 100 บาท /1 เครื่อง (จำกัดการเพิ่มสูงสุดไม่เกิน 5 เครื่อง) **หากต้องการเพิ่มจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) 1,000 บาท/1 เครื่อง ***หากต้องการเพิ่มจำนวนบริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่ (Corrective Maintenance, Onsite) 1,500 บาท/1 ครั้ง
Plan M
คุ้มที่สุดสำหรับองค์กร! ขยายการดูแลคลุมพนักงานเต็มที่ ปลอดภัย มั่นคง ระดับมืออาชีพ
28,000
/ เดือน
- ผู้ใช้งาน 31 - 50 คน
- คอมพิวเตอร์ 1 - 60 เครื่อง
- เซิร์ฟเวอร์ 2 เครื่อง
- ตรวจคอมพิวเตอร์ (PM Onsite) 1 ครั้ง/เดือน
- แก้ไขปัญหาระบบ (CM Onsite) 20 ครั้ง/ปี
- Remote Support ไม่จำกัด
รายละเอียดบริการ Plan M
ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service)
- ผู้ใช้งาน (User) จำนวน 45-60 คน
- อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (PC, NB, AIO) จำนวน 45-60 เครื่อง*
- เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จำนวน 2 เครื่อง**
- บริการบำรุงรักษาระบบเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance, Onsite) จำนวน 1 ครั้ง/เดือน
- บริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่ (Corrective Maintenance, Onsite) จำนวน 25 ครั้ง/ปี***
- ให้บริการรับแจ้งปัญหา ประสานงานผ่าน Line Official วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 08.30–18.00 น.
- ให้บริการแก้ไขปัญหาระยะไกล (Remote Support) วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09.00–18.00 น. (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)
ขอบเขตการทำงาน
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (Server, PC, NB, Printer etc.)
- ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ระบบเครือข่าย (Router, Switch, Load Balance, Access Point)
- ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ระบบความปลอดภัย (Firewall, Anti-Virus)
- ตรวจสอบและดูแลซอฟต์แวร์สำหรับการทำงาน (Microsoft Office, Open-source office)
- ให้บริการระบบเฝ้าติดตามและตรวจสอบสถานะการทำงานของระบบ (Monitoring System)
- ประสานงานกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุด เสียหาย ส่งซ่อม
- ให้คำปรึกษาและวางแผนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เก็บข้อมูลและจัดทำข้อมูลทรัพย์สินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
- อัปเดตข่าวสารและความรู้ใหม่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
รายงาน
- รายงานสรุปการให้บริการประจำเดือนและประจำปี
- แผนผังการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายภายในองค์กร
- รายงานข้อมูลสินทรัพย์อุปกรณ์ไอทีและซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน
*หากต้องการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (PC, NB, AIO) 300 บาท /1 เครื่อง (จำกัดการเพิ่มสูงสุดไม่เกิน 5 เครื่อง) **หากต้องการเพิ่มจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) 2,000 บาท/1 เครื่อง ***หากต้องการเพิ่มจำนวนบริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่ (Corrective Maintenance, Onsite) 1,500 บาท/1 ครั้ง
Plan L
แพ็กเกจสูงสุดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ดูแลครอบคลุมระดับสูงสุดในทุกมิติของระบบไอที
38,000
/ เดือน
- ผู้ใช้งาน 60 - 120 คน
- คอมพิวเตอร์ 1 - 120 เครื่อง
- เซิร์ฟเวอร์ 3 เครื่อง
- ตรวจคอมพิวเตอร์ (PM Onsite) 1 ครั้ง/เดือน
- แก้ไขปัญหาระบบ (CM Onsite) 30 ครั้ง/ปี
- Remote Support ไม่จำกัด
รายละเอียดบริการ Plan XL
ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service)
- ผู้ใช้งาน (User) จำนวน 120-150 คน
- อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (PC, NB, AIO) จำนวน 120-160 เครื่อง*
- เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จำนวน 3 เครื่อง**
- บริการบำรุงรักษาระบบเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance, Onsite) จำนวน 1 ครั้ง/เดือน
- บริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่ (Corrective Maintenance, Onsite) จำนวน 40 ครั้ง/ปี***
- ให้บริการรับแจ้งปัญหา ประสานงานผ่าน Line Official วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 08.30–18.00 น.
- ให้บริการแก้ไขปัญหาระยะไกล (Remote Support) วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09.00–18.00 น. (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)
ขอบเขตการทำงาน
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (Server, PC, NB, Printer etc.)
- ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ระบบเครือข่าย (Router, Switch, Load Balance, Access Point)
- ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ระบบความปลอดภัย (Firewall, Anti-Virus)
- ตรวจสอบและดูแลซอฟต์แวร์สำหรับการทำงาน (Microsoft Office, Open-source office)
- ให้บริการระบบเฝ้าติดตามและตรวจสอบสถานะการทำงานของระบบ (Monitoring System)
- ประสานงานกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุด เสียหาย ส่งซ่อม
- ให้คำปรึกษาและวางแผนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เก็บข้อมูลและจัดทำข้อมูลทรัพย์สินด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
- อัปเดตข่าวสารและความรู้ใหม่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
รายงาน
- รายงานสรุปการให้บริการประจำเดือนและประจำปี
- แผนผังการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายภายในองค์กร
- รายงานข้อมูลสินทรัพย์อุปกรณ์ไอทีและซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน
*หากต้องการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (PC, NB, AIO) 300 บาท /1 เครื่อง (จำกัดการเพิ่มสูงสุดไม่เกิน 10 เครื่อง) **หากต้องการเพิ่มจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) 3,000 บาท/1 เครื่อง ***หากต้องการเพิ่มจำนวนบริการแก้ไขปัญหาระบบ ณ สถานที่ (Corrective Maintenance, Onsite) 2,000 บาท/1 ครั้ง
เสียงจากธุรกิจที่ใช้บริการ
IT Support กับ ไอทีฮีโร่

เจ้าหน้าที่ให้บริการดีมากเลยค่ะ ทำให้ธุรกิจมีแบบแผนด้านไอทีชัดเจน แถมช่วยลดค่าใช้จ่ายได้เยอะเลย
บริษัท All Good Interline
(Custom Plan)

เจ้าหน้าที่ให้บริการดีมากเลยค่ะ ทำให้ธุรกิจมีแบบแผนด้านไอทีชัดเจน แถมช่วยลดค่าใช้จ่ายได้เยอะเลย
บริษัท All Good Interline
(Custom Plan)

เจ้าหน้าที่ให้บริการดีมากเลยค่ะ ทำให้ธุรกิจมีแบบแผนด้านไอทีชัดเจน แถมช่วยลดค่าใช้จ่ายได้เยอะเลย
บริษัท All Good Interline
(Custom Plan)

เจ้าหน้าที่ให้บริการดีมากเลยค่ะ ทำให้ธุรกิจมีแบบแผนด้านไอทีชัดเจน แถมช่วยลดค่าใช้จ่ายได้เยอะเลย
บริษัท All Good Interline
(Custom Plan)



ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมหรือแอดไลน์ ไอทีฮีโร่